Il corso di formazione professionale di Operatore Amministrativo forma l’operatore in grado di gestire la corrispondenza, la protocollazione ed archiviazione dei documenti amministrativi e contabili, redigere testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo. Le sue funzioni possono estendersi, a seconda dei contesti organizzativi, alle registrazioni contabili elementari, alla segreteria amministrativa ed al ricevimento clienti.

• Applica procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie, autorizzazioni
• Applica procedure di controllo ordini, di registrazione documenti contabili, di registrazione prima nota
• Applica procedure per l’archiviazione della documentazione tecnica,  per la stesura di documenti di acquisto o vendita: ordini, bolle, ricevute, fatture
• Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di pianificazione delle attività
• Utilizza applicativi home banking per pagamenti telematici, software contabilità, software foglio elettronico (microsoft excel, lotus 123 o analoghi), software gestione amministrativa, software posta elettronica (outlook o analoghi), software elaborazione testi (word o analoghi)
• Utilizza strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice)
• Utilizza tools per back up
• Applica metodi di catalogazione, procedure di archiviazione, procedure di protocollazione documenti e procedure di registrazione di documenti contabili
• Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di predisposizione mailing-list, tecniche per l’organizzazione di archivi informatizzati
• Utilizza la strumentazione del centralino telefonico, masterizzatore, stampanti professionali, sistemi di navigazione internet
• Utillizza modalità di smistamento della posta
• Applica modalità di compilazione della documentazione commerciale
• Applica tecniche di redazione di documentazione tecnica
• Applica tecniche di scrittura di testi commerciali
• Utilizza format per stesura lettere di credito

• Aiuto contabili e assimilati
• Addetti agli affari generali
• Servizi forniti da ragionieri e periti commerciali

• elementi di amministrazione aziendale
• elementi di contabilità aziendale
• elementi di economia aziendale
• elementi di ragioneria
• principali prodotti di office automation
• procedure di archiviazione dati
• sistemi di archiviazione dati
• sistemi di posta elettronica
• tecniche di ricerca informazioni su internet
• tecniche per il back up dei dati
• elementi di amministrazione aziendale
• funzionalità e caratteristiche del centralino
• principali prodotti di office automation
• procedure di archiviazione dati

• Diploma scuola media superiore

Il superamento dell’esame finale comporta il rilascio di un Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Amministrativo riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo (anche per concorsi pubblici) ai sensi della legge 845/78 art. 14.