Loader Image
  • Contattaci al: 081-5630013
Siamo su

TECNICO DEL PORTAFOGLIO SMALL BUSINESS

 

 

IL CORSO DI FORMAZIONE

Il corso di formazione professionale di Tecnico del portafoglio Small Business forma un operatore che cura la gestione e lo sviluppo dei clienti small business (società di persone, ditte individuali, commercianti e artigiani) attraverso la proposta e la vendita di prodotti e servizi mirati alla soddisfazione dei bisogni della clientela assegnata e al raggiungimento degli obiettivi, in attuazione delle politiche e delle strategie aziendali.

 

LE FUNZIONI:

  • Applica tecniche di analisi di mercato
  • Utilizza strumenti e metodi di segmentazione del mercato small business
  • Adotta metodi e tecniche di prospettino
  • Applica tecniche di analisi dei bisogni dell’utenza
  • Utilizza strumenti di misurazione della propensione al rischio clienti
  • Applica tecniche di analisi e valutazione della redditività cliente
  • Applica metodi e strumenti di gestione della customer satisfaction
  • Applica le tecniche di negoziazione, di budgeting commerciale
  • Pianifica la relazione commerciale definendo attività tempi e risultati
  • Identifica le opportunità di sviluppo commerciale su clientela small business gestita
  • Applica le tecniche di sviluppo di offerte commerciali rispondenti alle esigenze attuali e prospettiche della clientela small business
  • Utilizza strumenti, metodi e tecniche di monitoraggio verifica e controllo della rispondenza tra risultati commerciali conseguiti e obiettivi di business programmati
  • Utilizza gli strumenti di presidio della customer satisfaction
  • Applica metodi e tecniche di analisi quali-quantitativa della solvibilità del cliente
  • Applica le procedure per istruire le pratiche di fido
  • Applica metodi e tecniche quali quantitative di analisi di bilancio ai fini della concessione, revisione e rinnovo delle linee di credito
  • Applica modelli e strumenti di valutazione del rating
  • Applica le tecniche per rilevare le criticità e le anomalie nella relazione creditizia
  • Utilizza metodi e strumenti di gestione del credito problematico
  • Applica tecniche e strumenti di controllo qualità del portafoglio crediti
  • Applica le tecniche di gestione delle procedure amministrative e contrattuali delle operazioni bancarie e finanziarie
  • Applica le procedure di registrazione ed archiviazione di documenti contabili
  • Utilizza modelli e strumenti di elaborazione di contrattualistica in ambito creditizio/finanziario

 

CONTESTI OPERATIVI:

  • Tecnici del lavoro bancario
  • Tecnici della gestione finanziaria aziendale
  • Intermediazione monetaria di istituti monetari diverse dalle Banche centrali

 

 

PROGRAMMA DIDATTICO :

  • Elementi di economia dei mercati finanziari
  • Tecniche di analisi del mercato locale small business
  • Tecniche e metodi di segmentazione del mercato small business
  • Metodologie di sviluppo nuovi clienti
  • Modelli e tecniche di analisi dei bisogni e delle aspettative
  • Metodi di rilevazione della propensione al rischio
  • Tecniche di analisi, diagnosi e valutazione della redditività del cliente e dei segmenti di clientele small business
  • Specifiche tecniche dei prodotti di finanziamento ordinario, di

investimento

  • Riferimenti metodologici e tecniche della customer Satisfaction
  • Tecniche e metodi di analisi degli Indici macro-economici
  • Metodi di gestione del budget commerciale
  • Metodi di rilevazione dei trend andamentali del mercato small business
  • Metodi e strumenti di formalizzazione dell’offerta commerciale
  • Tecniche di analisi quali-quantitativa dell’affidabilità della clientela small business
  • Principi di tecnica bancaria per l’istruttoria delle pratiche di affidamento
  • Tecniche di analisi di bilancio ai fini della concessione, revisione e rinnovo delle linee di credito
  • Tecniche di valutazione del rapporto rischio /rendimento affidamento
  • Tecniche di gestione crediti problematici
  • Metodologie di controllo periodico del credito
  • Principi e procedure di monitoraggio della qualità del portafoglio crediti
  • Normativa CAI e Usura
  • Normativa fiscale imprese
  • Normativa su investimenti
  • Procedure di gestione delle operazioni bancarie e finanziarie
  • Elementi di contrattualistica bancaria
  • Procedure di registrazione ed archiviazione di documenti

 

REQUISITO D’ACCESSO:

  •  Diploma professionale 
  • Diploma liceale 
  • Diploma di istruzione tecnica 
  • Certificato di specializzazione tecnica superiore

ATTESTATO : AL TERMINE DEL PERCORSO FORMATIVO SARÀ RILASCIATA LA QUALIFICA DI “TECNICO DEL PORTAFOGLIO SMALL BUSINESS ”

DURATA COMPLESSIVA DEL CORSO:  

600 ore di cui 240 stage

 

Caricando...